TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS, CONFORME ALTERADOS EM 14/04/2020

IMPORTANTE - LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS E CONDIÇÕES ANTES DE ACEITAR ESTES ACORDOS, IMPRIMa ESTES TERMOS E CONDIÇÕES E GUARDE JUNTAMENTE COM TODOS OS E-MAILS DE CONFIRMAÇÃO, MENSAGENS DE SMS, TERMOS ADICIONAIS, DADOS DE TRANSAÇÃO, REGRAS DE JOGO E MÉTODOS DE PAGAMENTO RELEVANTES PARA O SEU USO DE AS PLATAFORMAS E / OU FACILIDADES. SEU CONTRATO NÃO SERÁ GUARDADO EM NOSSOS REGISTROS; POR FAVOR, IMPRIMA-O PARA SEUS REGISTROS. ESTES TERMOS E CONDIÇÕES SÃO SUJEITOS À MUDANÇA (CONFORME CONFIGURADO ABAIXO).

Você aceita ser vinculado por este contrato clicando em "Enviar" ou "Concordo" e / ou usando as Instalações (como esse termo será definido a seguir). Depois de você (como esse termo é definido a seguir), clique em "Enviar" ou "Concordo" ou quando você usa as Instalações, um acordo legalmente vinculativo sobre estes Termos e Condições é concluído entre: (a) Você, o usuário final ('Você') e (b)ElectraWorks Limited da Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar, uma empresa registrada em Gibraltar sob a empresa número 94014. ElectraWorks Limited é definido como 'Nós', 'Nos' ou 'Nosso' conforme apropriado.

ElectraWorks Limited é licenciado pelo Governo de Gibraltar e regulado pelo Comissário de Jogos de Gibraltar sob o Gambling Act 2005 para fins de operação de jogos de casino online e apostas online de cotas fixas. ElectraWorks Limited também é licenciado e regulado pela Comissão de Jogos do Reino Unido sob o Ato de Jogos (Licenciamento e Publicidade) de 2014.

Oferecemos  em sportingbet.com (juntos com 'sportingbet Plataformas ') e qualquer outra plataforma on-line ou móvel fornecida por nós (cada site individual sendo uma 'Plataforma') na qual você acessa nosso site de Apostas Esportivas e de jogos on-line, conforme definido abaixo usando sua conta (Plataforma').}

No caso de você ter reclamações, queixas ou disputas em relação a qualquer resultado relativo às Instalações ou a qualquer outra atividade realizada por nós, você deve, em primeira instância, entrar em contato conosco de acordo com a Seção 22 abaixo.

Estes Termos e Condições, juntamente com a Política de Privacidade, as Regras das Instalações de Apostas Esportivas, os Termos e Condições de Vídeo Esportivo, a Seção de Torneios, as Seções Como Jogar/Primeiros Passos e Seções de Regras do Jogo, Perguntas Frequentes, todas as regras de jogo adicionais, a Política de Desconexão e Cancelamento, Termos e Condições Gerais, Termos e Condições Promocionais Padrão, Termos de Transferência entre Contas, os Termos de cupoms, Taxas e Comissão e Política de Conteúdo de Terceiros, , Política de Verificação de Identidade (jogadores do Reino Unido) e quaisquer outras regras e termos adicionais publicados nas Plataformas e notificados para você por e-mail que se relacionam especificamente com um evento, jogo, software, promoção ou torneio constituem um contrato juridicamente vinculativo entre você e nós ('Contratos'). Após a notificação de qualquer alteração às regras ou termos dos Contratos a você por e-mail, você terá a opção de encerrar e/ou cessar sua Contade acordo com Seção 18. Você deve ler todos esses documentos com cuidado, pois cada um faz parte do acordo legalmente vinculante entre você e nós.

Tenha em atenção que estes Termos e Condições prevalecerão no caso de qualquer conflito entre estes Termos e Condições e qualquer uma das regras do jogo ou outros documentos referidos nestes Termos e Condições.

Ao clicar em "Enviar" ou "Concordo" e aceitar estes Termos e Condições, você também está reconhecendo e aceitando estes Contratos. O acesso e o uso de Nossas Instalações são regidos por estes Contratos. Se você tiver dúvidas sobre esses acordos, o aconselhamos a procurar aconselhamento jurídico independente.

As Instalações e recursos interativos (incluindo determinados jogos) podem variar de acordo com a Plataforma que você está usando para acessá-los. Por exemplo, os Certificados de Presentes e as Transferências Inter-Conta não podem ser acessados através da Plataforma do Facebook.

Chamamos sua atenção à nossa Política de Privacidade que descreve como lidamos e como protegemos suas informações pessoais. Ao aceitar estes Termos e Condições, você também está reconhecendo e aceitando a Política de Privacidade. Ao aceitar estes Termos e Condições, você também está reconhecendo e aceitando a Política de Privacidade.

PLATAFORMA DE APOSTAS ESPORTIVAS

As plataformas de apostas esportivas são os serviços fornecidas por nós através das seguintes plataformas: sportingbet.com e quaisquer outras plataformas de apostas esportivas fornecidas por nós de tempos em tempos (juntamente com 'Facilidades de Apostas Esportivas').

Se você estiver usando ou pretendendo usar as Instalações de Apostas Esportivas, você deve fazê-lo de acordo com Seção 28 destes Termos e Condições que se aplica especificamente às Instalações de Apostas Esportivas.

PLATAFORMAS  DE JOGOS

As plataformas de jogos são os serviços fornecidas por nós através das seguintes plataformas: sportingbet.com e quaisquer outras plataformas de jogos fornecidas por nós de vez em quando (juntas as Instalações de Jogos).

Se você estiver usando ou pretendendo usar as Instalações de Jogos, você deve fazê-lo de acordo com Seção 29 destes Termos e Condições que se aplica especificamente às Instalações de Jogos.

1. APLICABILIDADE DE ACORDOS

Ao reconhecer que você leu estes Contratos quando se inscreve para participar e/ou clicando no botão 'Enviar' ou 'Concordo' quando você instalar qualquer software relacionado às Instalações fornecidas através das Plataformas ou quando você registrar sua Conta, você concorda em cumprir estes Contratos e reconhece que o incumprimento desses Contratos pode resultar na desqualificação, e encerramento da sua Conta (a seguir, conforme definido na Seção 3 abaixo), a perda de fundos e/ou ações legais contra Você, conforme apropriado e conforme especificado nestes Contratos. Você reconhece que, se você aceitar esses acordos, começaremos a oferecer-lhe o benefício das instalações imediatamente. Como consequência, se você aceitar esses acordos ao se registrar para nossas instalações, você não poderá mais tarde cancelar seu registro, embora você possa encerrar sua conta de acordo com Seção 18 abaixo.

2. LEGALIDADE DE USO DAS INSTALAÇÕES

2.1

Você só pode usar as Instalações se você tiver 18 anos de idade ou mais (ou qualquer outra idade legal mínima mais alta na sua jurisdição) e é legal que você faça isso de acordo com as leis que se aplicam na sua jurisdição.  Nos reservamos o direito de solicitar provas de idade e a sua conta pode ser suspensa até que seja fornecida uma prova de idade satisfatória. Você entende e aceita que não podemos fornecer a você nenhum aconselhamento ou garantias legais e que é sua única responsabilidade garantir que, em todos os momentos, você cumpra as leis que o rege e que você tenha o direito legal completo de usar as Instalações. Você reconhece que o jogo de azar por menores de idade não é aceitável e, dependendo se Você é um jogador do Reino Unido, Nós podemos encaminhar qualquer tentativa de fazê-lo à Gibraltar Gambling Commissioner (se Você não é um jogador do Reino Unido no momento do recebimento dos Serviços) ou para a UK Gambling Commission (se Você é um jogador do Reino Unido que pôde praticar jogos de azar no momento do uso dos Serviços), que podem encaminhar o assunto às autoridades locais. Qualquer utilização das Instalações é a sua única opção, discrição e risco. Ao usar as Instalações, você reconhece que você não encontra as Instalações como ofensas, censuráveis, injustas ou indecentes de qualquer maneira.

2.2

Jogadores do Reino Unido só poderão depositar fundos e usar os Serviços depois de verificarmos com sucesso os detalhes da sua identidade. Para completar os procedimentos de verificação, jogadores do Reino Unido podem ser solicitados a fornecer uma cópia de um documento de identificação e um comprovante de endereço, conforme solicitado durante o processo de registro. Reservamo-nos o direito de solicitar mais documentos de jogadores do Reino Unido para confirmar a identidade de um indivíduo de acordo com as obrigações legais e regulatórias do Reino Unido. Jogadores do Reino Unido cujas identidades não foram verificadas com sucesso não poderão usar nossos Serviços.

Podemos solicitar cópias de documentos de identidade e comprovantes de endereço de qualquer jogador que não seja do Reino Unido a qualquer momento e Nos reservamos o direito de anular quaisquer transações que Você fizer até que possamos verificar os detalhes da sua identidade. Se não pudermos verificar de forma satisfatória Sua identidade dentro de um prazo razoável, cujo período de tempo será determinado por Nós e a Nosso exclusivo critério, Nós nos reservamos o direito de fechar Sua Conta e podemos reter o saldo da conta em Sua Conta até Nosso processo de verificação ser completado satisfatoriamente.

2.3

No caso dos jogadores do Reino Unido, se ao finalizarmos as Nossas etapas de verificação, Você seja considerado menor de idade, não poderá se registrar para usar nossos Serviços. Se, após a conclusão de nossas verificações, você não for um jogador do Reino Unido e for considerado menor de idade, reservamo-nos o direito de anular todas as transações feitas enquanto você era menor de idade. Nós nos reservamos o direito de fechar qualquer conta de jogador menor que não seja do Reino Unido. Reservamo-nos o direito de informar a Gibraltar Gambling Commissioner ou a UK Gambling Commission, dependendo da sua localização no momento em que você recebeu os Serviços.

2.4

Reservamo-nos o direito de restringir o acesso à conta de qualquer Jogador do Reino Unido enquanto passamos por nossas verificações, durante as quais, sujeito às nossas obrigações legais e/ou regulatórias, um Jogador do Reino Unido afetado só poderá retirar quaisquer saldos depositados em suas Contas junto com qualquer ganhos associados (incluindo ganhos de bônus) quando as condições relevantes foram cumpridas.

3. CONTA/REGISTRO

3.1

Para usar as Instalações, você primeiro precisa registrar uma conta conosco. Você pode acessar qualquer uma das nossas Instalações desde a sua conta (conforme definido abaixo).

3.2

Você pode abrir uma conta conosco escolhendo um nome de conta ou identificação de usuário exclusivo (conforme aplicável) e senha e inserindo outras informações que solicitamos em Nosso formulário de registro, como (mas não limitado a) seu primeiro e último nome, endereço, e-mail, gênero, data de nascimento e número de telefone (uma 'Conta'). Você deve garantir que os detalhes fornecidos no momento do registro ou posteriormente sejam precisos e atualizados. Você pode alterar alguns (mas não todos) os detalhes que você fornece no registro, editando as preferências da sua conta ou entrando em contato. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter mais detalhes. Como alternativa, você pode entrat em contato para obter mais informações.

3,3

A única moeda disponível na sua conta é o Real brasileiro. Você não srá capaz de escolher outra moeda.

3.4

Não há nenhuma cobrança de configuração para abrir sua conta. Não somos um banco e os fundos não são segurados por nenhuma agência governamental. Todos os pagamentos de e para a sua Conta devem ser pagos na moeda da conta e não devem ter juros. Você deve garantir que todos os pagamentos em sua conta sejam de uma fonte de pagamento para a qual Você é o titular da conta nomeada. Isso atende aos requisitos da Comissão de Jogos para a segregação de recursos de clientes no nível: segregação média.

Consulte as nossas Perguntas Frequentes para mais detalhes.

3.5

Para jogar jogos de dinheiro real ou fazer uma aposta, você será obrigado a pagar fundos de "dinheiro real" em sua conta por qualquer um dos métodos especificados de tempos em tempos por nós. Esses fundos serão depositados em Sua Conta no recebimento real de fundos por Nós e/ou Nossos agentes. Limites mínimos e máximos podem ser aplicados aos pagamentos em sua conta, dependendo do seu histórico conosco, do método de depósito e de outros fatores conforme determinado exclusivamente por nós. Para obter mais detalhes sobre as opções e taxas atuais de depósito e saque, consulte nossas Perguntas Frequentes sobre Pagamentos. Se permitido por nós, você pode fazer transferências de Sua Conta para financiar a Conta de outro jogador apenas para fins de uso das Instalações e tais transferências estarão sujeitas aos Termos de Transferência Inter-Conta (quando aplicável) e quaisquer outros termos aplicáveis e as restrições em retiradas.

Somente clientes do Reino Unido

A partir de 14 de abril de 2020, não aceitaremos mais depósitos usando cartões de crédito de clientes no Reino Unido, direta ou indiretamente, por meio de um provedor de serviços eletrônicos ou eWallet.

3.6

Você pode solicitar saques da sua conta em qualquer momento desde que todos os pagamentos feitos tenham sido recebidos. Nos reservamos o direito de pagar qualquer retirada solicitada em parte ou no total através do mesmo método de pagamento e na mesma moeda com a qual os depósitos foram feitos.

3.7

Para usar determinadas Instalações você pode primeiro baixar e instalar o software, conforme previsto na Plataforma relevante.

4. IDENTIDADE VERDADEIRA E CONTA ÚNICA

O nome de Sua conta precisa corresponder ao Seu nome e identidade verdadeiros e legais e o nome no registro de Sua conta precisa corresponder ao nome no(s) cartão(ões) de crédito ou outras contas de pagamento usadas para depositar e receber dinheiro em Sua conta. Para verificar sua identidade, nos reservamo o direito de solicitar comprovação de identidade satisfatória (incluindo, entre outros, cópia de passaporte/registro de identidade válidos e/ou quaisquer cartões de pagamento usados) e comprovação de endereço satisfatória (incluindo, entre outros, uma conta recente de serviços de utilidade pública ou extrato bancário) a qualquer momento. A falta de apresentação dessa documentação poderá resultar na suspensão ou encerramento de Sua conta, e poderemos reter o saldo em Sua conta até o fornecimento dessa documentação e até que nosso processo de verificação esteja concluído satisfatoriamente. Você não poderá manter mais de 1 (uma) conta em conexão com o Seu uso das Plataformas. Se tiver mais de 1 (uma) Conta com nomes diferentes, então você terá de entrar em contato conosco imediatamente para que Suas contas sejam gerenciadas de forma que Você tenha apenas 1 (uma) Conta. Nos reservamos o direito de encerrar sua(s) conta(s) no caso de abrir múltiplas contas. Caso tenhamos motivos razoáveis para acreditar que múltiplas Contas foram abertas com a intenção de defraudar a empresa, reservamo-nos o direito de cancelar toda e qualquer transação relacionada à possível tentativa de fraude. Caso você tenha perdido o nome de Sua conta/ID de usuário ou senha, pedimos que entre em contato conosco para subtituí-las.

5. SEM EMPREGADOS DE GRUPO, AFILIADOS, BOOKMAKERS, PARTICIPANTES DE ESPORTES OU PESSOAS PROIBIDAS

Se você é (i) um oficial, diretor, funcionário, consultor ou agente de GVC Holdings plc ou uma das suas subsidiárias diretas ou indiretas (o "Grupo"); (ii) um fornecedor ou fornecedor do Grupo; (iii) (em relação apenas às instalações de apostas esportivas), uma agenciadora de apostas ou um agente de apostas ou uma pessoa envolvida na criação, organização ou execução de um evento no qual aceitamos apostas (incluindo mas não limitado a esportistas, atletas, funcionários, membros do clube desportivo e/ou ligas), você não tem permissão para se inscrever para uma Conta conosco ou para usar direta ou indiretamente qualquer uma das Instalações (cada uma 'Pessoa Não Autorizada'), além da curso de seu emprego como funcionário do grupo. Da mesma forma, parentes de pessoas não autorizadas não podem se registrar conosco ou usar diretamente ou indiretamente qualquer uma das Instalações. Para estes fins, o termo "parente" deve incluir (mas não ser limitado a) um dos cônjuges, parceiros, pais, filhos ou irmãos. Além disso, os Participantes (conforme definido abaixo) de qualquer atividade sancionada direta ou indiretamente pela Associação de Futebol (Inglês) (exceto para qualquer Participante que só seria considerado Participante em virtude de seu envolvimento em um Clube abaixo do nível 4 no Sistema de Liga Nacional e qualquer funcionário da partida, árbitro ou avaliador de árbitros que operam no Nível 4 ou abaixo) são proibidos de usar nossas instalações de apostas esportivas para apostar, direta ou indiretamente, em qualquer assunto relacionado ou relacionado a futebol em qualquer lugar do mundo, incluindo, sem limitação, transferência de jogadores, emprego de gerentes, seleção de equipes e assuntos disciplinares. Para os fins desta seção, um "Participante" deve ter o mesmo significado atribuído nas Regras da Associação de Futebol e significará todas as associações afiliadas, agentes autorizados, competições, clubes, funcionários do clube, agentes licenciados, jogadores, funcionários, árbitros, membros do comitê de administração ou funcionários de um clube afiliado e todas essas pessoas que participam ocasionalmente de qualquer atividade sancionada direta ou indiretamente pela Associação de Futebol (Inglês).

6. SEU USO DAS INSTALAÇÕES

6.1

No interesse de assegurar a justiça, podemos tomar as medidas que considerarmos adequadas para criar um ambiente de jogo justo e equilibrado.

6.2

Sem prejuízo de qualquer das suas transações atuais e pendentes envolvendo Instalações, nos reservamos o direito de suspender, modificar, remover e/ou adicionar a qualquer das Instalações em Nosso exclusivo critério e, para na medida permitida por lei, não seremos responsáveis por tal ação.

6.3

Proibimos o uso de todas as práticas injustas ao usar as Instalações. Fazemos isso para proteger nossos clientes e a integridade das instalações. Leia nossa Política de Vantagens Desleal que está incorporada nestes acordos para mais detalhes e nossa política anti-trapaça na seção 29.4. Se algum dos clientes estiverem participando de qualquer tipo de colusão ou outras atividades que consideremos constituir uma trapaça, sua conta pode estar permanentemente fechada e qualquer saldo pode estar em risco de perda ou retenção de acordo com a seção 17 destes Termos e Condições.

6.4

Proibimos a publicação de qualquer Conteúdo de Terceiros proibido (como esse termo é definido a seguir) em Nossas Plataformas. Leia nossa Política de Conteúdo de Terceiros que está incorporada nestes acordos para obter mais detalhes.

6.5

Nos reservamos o direito de suspender o uso de algumas de nossas instalações, plataformas ou qualquer jogo em nossas plataformas de tempos em tempos.

6.6

Nenhuma comunicação ou informação publicada nas Instalações pretende constituir conselho legal ou tributário e não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer dependência de tal conteúdo.

6.7

Para qualquer referência ao tempo em conexão com o uso das Instalações, usamos o fuso horário BRT (UTC-3) e BRST (UTC -2), a menos que especificado de outra forma.

6.8

O uso das Instalações é apenas para seu uso pessoal. Você não pode usar as Instalações para qualquer propósito comercial.

6.9

Levamos o Jogo Responsável a sério. Se (i) Você foi diagnosticado com uma desordem de jogo ou (ii) Você está passando por tratamento para um distúrbio de jogo, você não tem permissão para usar nossas Instalações. Se você sente que perdeu ou pode perder o controle sobre suas despesas de jogos ou apostas ou se sente em risco de perder o controle, você deve nos notificar imediatamente. Consulte também a função de jogo responsável disponível na seção ServiceClose da sua conta.

7. DIREITOS AUTORAIS E MARCAS REGISTRADAS

Os termosGVC Holdings plc, sportingbet quaisquer outras marcas utilizadas pelo Grupo são marcas registradas, marcas de serviço e/ou nomes comerciais do Grupo ou uma de suas subsidiárias ou empresas associadas ou seus licenciadores. Além disso, todos os outros materiais utilizados pelo Grupo, incluindo, sem limitação, o software, imagens, imagens, gráficos, fotografias, animações, vídeos, música, áudio, texto (e quaisquer direitos de propriedade intelectual em qualquer outro) são de propriedade pelo Grupo ou uma das suas subsidiárias ou empresas e/ou licenciadores associados do grupo e está protegido por direitos autorais e/ou outros direitos de propriedade intelectual. Você não obtém direitos sobre tais materiais de direitos autorais ou marcas comerciais ou de serviço e não deve usá-las sem a permissão por escrito do Grupo.

8. FORNECEDOR DE INSTALAÇÕES ELETRÔNICAS

Para usar as Instalações, você será obrigado a enviar dinheiro e pode ser obrigado a receber dinheiro de nós. Podemos usar processadores de pagamento eletrônico de terceiros e/ou instituições financeiras ('ESPs') para processar tais transações financeiras. Você autorizará de forma irrevogável, como necessário, a instruir esses ESPs para lidar com os depósitos e retiradas da Conta da sua Conta e você concorda irrevogavelmente que podemos dar essas instruções em seu nome, de acordo com suas solicitações conforme enviadas usando o recurso relevante em Nossas Plataformas. Você concorda em ficar vinculado pelos Termos e Condições de uso de cada ESP aplicável. Em caso de conflito entre estes Contratos e os Termos e Condições do ESP, estes Contratos prevalecerão.

9. BÔNUS

Podemos, de tempos em tempos, oferecer montantes complementares ou de bônus a serem creditados por nós em sua conta ('Bonus(es)'). Essas bônus só podem ser usados em relação a tais Instalações que podem ser especificadas quando o Bônus é oferecido a Você. A aceitação de qualquer bônus deve estar de acordo com os Termos e Condições adicionais que podemos disponibilizar para você em relação a cada uma dessas ofertas de bônus e, se não houver, em conformidade com os Termos e Condições Promocionais Padrão e liberação de bônus com restrições contidas na oferta relevante. As ofertas só podem ser usadas UMA VEZ, a menos que especificado de outra forma. Você não tem direito a retirar quaisquer valores de bônus e você não pode remover qualquer dinheiro obtido através de um bônus de sua conta sem primeiro cumprir os termos aplicáveis, incluindo, sem limitação, em relação a qualificadores ou restrições. No que diz respeito às instalações de apostas desportivas, além de quaisquer outros termos aplicáveis, você só pode retirar os fundos obtidos através de um bônus de sua conta quando você apostou uma soma equivalente a seis vezes o valor do bônus e cinco vezes o montante do depósito em valores totais do bônus com cotas decimais de 1.5 ou acima.

10. SAQUES

10.1

O saldo da sua conta é o valor do dinheiro real pago em Sua Conta (por Você ou por Nós), além de quaisquer ganhos (incluindo bônus que não atendem às restrições de apostas aplicáveis) e/ou menos as perdas acumuladas com o uso das Instalações, menos qualquer inclinação ou taxas de entrada ou outras, se aplicável, e menos quaisquer valores previamente retirados por você ou valores perdidos ou reclamados por nós devido a qualquer fraude conhecida ou suspeita ou devido a depósitos ou outras transações rejeitadas ou canceladas pelo seu banco ou por qualquer terceiro, banco de partido (seja como resultado de fundos insuficientes, cobranças ou de outra forma), quaisquer taxas de conta inativa (ver Seção 11 abaixo) ou quaisquer somas que de outra forma sejam dedutíveis ou perdidas nos termos desses Contratos ('Saldo da Conta').

10.2

A aceitação de uma solicitação de saque está sujeita a que você tenha apostado suficientemente o valor do depósito em dinheiro real ou tenha um bônus não restrito em sua conta, ganhos acumulados, restrições ao método de depósito, restrições de bônus e / ou avaliações de segurança (ver seção 16 abaixo) e quaisquer outros termos relacionados a estes acordos. Todos os valores retirados da conta estão sujeitos aos limites de transação e aos métodos de retirada dos quais nós o notificamos antes da retirada. Para mais detalhes sobre as opções e taxas atuais de depósito e retirada, consulte nossas Perguntas Frequentes sobre Pagamentos.

10.3

Podemos reportar e reter qualquer quantia de seus ganhos para cumprir com qualquer lei aplicável. Todos os impostos devidos em conexão com os ganhos atribuídos a você são sua única responsabilidade. Os saldos da conta não podem ser transferidos, substituídos ou resgatados por qualquer outro prêmio. O pagamento dos fundos que você sacar deve ser feito por conexão, cartão de crédito e/ou qualquer outra forma que selecionamos em Nosso exclusivo critério, embora tentaremos acomodar suas preferências conforme indicado por Você quando se registrou.

10.4

Os pagamentos serão feitos assim que razoavelmente possível (sujeito a até três dias úteis de processamento interno), embora possa haver atrasos devido a qualquer Revisão de Segurança (veja Seção 16 abaixo) realizada por nós e salvo onde reportamos esses pagamentos de acordo com estes Contratos.

11. TAXAS INACTIVAS DE CONTA E ABANDONO DE CONTAS

11.1

Se você não acessar sua conta "logando" em sua conta usando o nome da sua conta/ID do usuário e senha e (i) fizer uma aposta em dinheiro ou aposta através das Instalações, ou (ii) inscrever um torneio com entrada em dinheiro taxa através das instalações de jogos, ou (iii) jogar uma mão ranqueada através das instalações de jogos, ou (iv) fizer um depósito, conforme aplicável, por qualquer período consecutivo de 180 dias, depois após 180 dias (o '"Período de Carência" ') Sua conta (e qualquer conta relacionada com qualquer ESP) será considerada' Inativa '.

11.2

Uma vez que a sua Conta foi considerada Inativa, teremos o direito de cobrar uma taxa administrativa (a 'Taxa da Conta Inativa'). Podemos deduzir um montante até o valor da Taxa de Conta Inativa do Saldo da Conta no dia seguinte ao final do Período de Carência e, em seguida, todos os trinta (30) dias depois, de acordo com a Critério de Taxas das Contas Inativas. Também removeremos os ganhos do torneio de ingresso de freeroll não utilizados da sua conta, incluindo, entre outros, ocasiões em que o torneio para o qual a entrada do freeroll se aplica não é mais válido. Se continuarmos a considerar sua conta inativa por um período de dezoito meses no calendário consecutivo, para proteger seus valores, podemos recusar os valores remanescentes em sua conta e fechar sua conta. Você pode entrar em contato para recuperar qualquer dinheiro retido a qualquer momento.

Pararemos de deduzir a Taxa da Conta Inativa do Saldo da sua conta se a sua conta for reativada ao participar de um torneio ou fizer uma aposta em dinheiro ou apostar, jogando uma mão ranqueada ou fazendo um depósito ou se sua conta estiver fechada de acordo com seção 18.1 acima. 

12. CONTEÚDO DE TERCEIROS

12.1

Uma linguagem abusiva ou ofensiva não será tolerada em Nossos fóruns e chat, ou de qualquer outra forma por Você nas Plataformas ou com o pessoal do Grupo. Além disso, você não tem o direito de fazer comentários falsos e/ou maliciosos e/ou prejudiciais em relação à operação do Grupo em qualquer mídia ou fórum.

12.2

De acordo com os termos da nossa Política de Conteúdo de Terceiros, podemos rejeitar ou excluir qualquer texto, arquivos, imagens, fotos, vídeos, sons ou quaisquer outros materiais ("Conteúdo de Terceiros") postados por você nas plataformas que, em nossa única opinião, violam os termos desses acordos.

12.3

Qualquer violação desta política pode resultar na remoção do Conteúdo de Terceiros, uma suspensão do uso das Instalações e/ou qualquer outra ação que possa ser razoavelmente exigida por nós para garantir a conformidade.

13. DIVULGAÇÃO DO NOME DA CONTA / ID DO USUÁRIO E SENHA

O nome da conta / ID do usuário e senha selecionados quando você se inscrever para a adesão não devem ser divulgados a terceiros. Você é o único responsável pela segurança do nome da sua conta / ID do usuário e senha.

Você concorda em manter o nome da sua conta / ID do usuário e senha seguras e confidenciais e não permitir que mais ninguém use. Todas as pessoas que se identificam inserindo um nome de conta / identificação de usuário e senha corretos são assumidas pelo nosso titular de conta legítimo e todas as transações em que o nome da conta / identificação de usuário e senha foram inseridas corretamente serão consideradas válidas. Em nenhum caso, seremos responsáveis por qualquer perda que você sofra como resultado de qualquer uso não autorizado ou mau uso de seus detalhes de acesso. Não devemos ser obrigados a manter nomes de conta / IDs de usuário ou senhas. Se você perdeu o nome da sua conta / ID do usuário, senha ou qualquer log-in, por favor entre em contato para uma substituição. Se você perder, esquecer ou perder o nome da sua conta / ID de usuário, senha ou outros detalhes de log-in como resultado de qualquer outra coisa que não o nosso erro, não devemos ser responsabilizados na medida permitida por lei.

14. ATIVIDADES FRAUDULANTES, TRANSAÇÕES PROIBIDAS E DEPÓSITOS COM FALHA

Temos uma política de tolerância zero para jogo inadequado e atividade fraudulenta. Se, em nossa única determinação, você tenha nos enganado ou tentado nos defraudar e/ou o Grupo ou qualquer outro usuário de qualquer Instalação de qualquer forma, incluindo mas não limitado a manipulação de jogo ou fraude de pagamento,  apostando em todos os resultados possíveis de um jogo ou evento ou se suspeitamos de pagamento fraudulento, incluindo o uso de cartões de crédito roubados ou qualquer outra atividade fraudulenta (incluindo, mas não limitado a, qualquer estorno ou outra reversão de pagamento ) ou transação proibida (incluindo mas não limitado a lavagem de dinheiro) ou se seus depósitos não tenham sido honrados pelo seu banco por qualquer motivo, nos reservamos o direito de suspender e/ou fechar sua conta e recuperar dívidas incobráveis usando o método que legalmente pode ser disponível para nós, incluindo, mas não limitado a, (i) debitar o valor devido por você de sua conta; e (ii) instruir agências de cobranças de terceiros para cobrar a dívida. Isso pode ter um impacto prejudicial em sua classificação de crédito e exigirá que nós compartilhemos suas informações pessoais (incluindo sua identidade) com as agências apropriadas e denuncie quaisquer atividades criminosas ou suspeitas às autoridades apropriadas.

Nos reservamos o direito de anular e reter qualquer ou todos os ganhos feitos por qualquer pessoa ou grupo de pessoas e anular e reter quaisquer Pontos de Jogador obtidos por qualquer pessoa ou grupo de pessoas em que temos motivos razoáveis para acreditar que essa pessoa ou grupo de pessoas está agindo ou atuou em ligação na tentativa de defraudar ou nos danificar e/ou o Grupo e/ou as Instalações e/ou as Plataformas de qualquer forma.

No interesse da proteção de dados, segurança e evasão de fraude não permitimos o uso de canais de comunicação incluídos nas Instalações e/ou Plataformas (incluindo, mas não limitado a salas de chat de mesa do revendedor) para oferecer ou promover quaisquer ofertas, produtos e instalações (sejam suas ou as de terceiros). Você está expressamente proibido de publicar informações ou entrar em contato com nossos clientes para oferecer ou promover quaisquer ofertas, produtos ou instalações.

No que diz respeito às instalações de apostas esportivas, no caso de que suspeitamos que tenha havido qualquer equipamento de correspondência, equipamento de preços ou outra manipulação de eventos, reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de (i) suspender a oferta de qualquer evento ou série de eventos em qualquer um dos nossos mercados; e (ii) atrasar e/ou reter o pagamento em qualquer evento ou série de eventos em qualquer um dos nossos mercados até que a integridade de tal evento ou série de eventos tenha sido confirmada pela federação de esportes relevante.

No caso de os órgãos de governo de esportes adequados confirmarem que a manipulação de eventos ativos tenha ocorrido em qualquer evento ou série de eventos, reservamos o direito, a nosso critério absoluto, de suspender quaisquer apostas em tais eventos, seja por qualquer indivíduo identificado como possuindo conhecimentos ou informações de apostas privilegiadas ou por qualquer outro indivíduo que, em nossa opinião razoável, esteja conectado, agindo em conjunto com ou de qualquer forma envolvido com esse indivíduo.

15. ERROS

Você deve nos informar assim que você tomar conhecimento de quaisquer erros em relação à sua conta ou a qualquer cálculo com relação a qualquer aposta ou aposta que tenha colocado. No caso de tal erro ou qualquer falha do sistema ou erro do jogo (uma divergência do funcionamento normal da lógica do jogo por qualquer motivo) que resulte em um erro em qualquer cálculo de probabilidades, cobranças, taxas, variação, bônus ou pagamento conforme aplicável, ('Erro') procuraremos colocar todas as partes diretamente afetadas por tal erro na posição em que estavam antes do erro ter ocorrido. Serão considerados um erro quaisquer erros em cotas exibidos em um site independente de comparação de cotas, como consequência de um erro técnico, Nos reservamos o direito de declarar nulo e anulado quaisquer apostas ou apostas que foram objeto de tal erro e tirar qualquer dinheiro da sua conta em relação às apostas ou apostas relevantes, se houver fundos insuficientes em sua conta, podemos exigir que você nos pague o montante relevante relevante relativo a essas apostas ou apostas. Em todas as circunstâncias, por meio das quais nós (a nosso exclusivo critério) determinamos que um erro foi usado para obter uma vantagem injusta, reservamos o direito de considerar esta atividade sujeita a Seção 17 (caducidade e fechamento de conta) de estes Termos e Condições.

16. REVISÃO DE SEGURANÇA

Para manter um alto nível de segurança e integridade no sistema, nos reservamos o direito de realizar uma revisão de segurança a qualquer momento para validar sua identidade, idade, os dados de registro fornecidos por você, para verificar o uso das Instalações, incluindo, mas não limitado à sua conformidade com estes acordos e as políticas do Grupo e suas transações financeiras realizadas através das Instalações por possível violação desses Contratos e da lei aplicável (uma ' Análise de Segurança'). Como tal, você autoriza a nós e nossos agentes a fazer qualquer pergunta sobre você e usar e divulgar a terceiros quando consideremos necessário validar as informações que você nos forneceu ou nos fornecer de acordo com estes Contratos, inclusive, mas não limitado a, encomendar um relatório de crédito e/ou verificar de outra forma as informações contra bancos de dados de terceiros. Além disso, para facilitar esses comentários de segurança, você concorda em fornecer essas informações ou documentação que, em nosso critério irrestrito, possamos solicitar.

17. ENCERRAMENTO DE CONTA E CONFISCO

17.1

NÓS RESERVAMOS O DIREITO, NA NOSSA DISCRITAÇÃO INCLINADA E EM RELAÇÃO À SUA CONTA, QUALQUER CONTA RELACIONADA ESP (como esse termo é definido na cláusula 8), QUAISQUER CONTAS QUE VOCÊ PODE TER COM OUTROS SITES E/OU CASINOS E/OU FACILIDADES POSSÍVEIS OU OPERADAS POR OU NO NOME DO GRUPO, E NO CASO DE SUA UTILIZAÇÃO DAS INSTALAÇÕES DE JOGO, QUALQUER INSTALAÇÃO QUE COMPARTILHE A PLATAFORMA DE JOGO/TABELA COMPARTILHADA, PARA TERMINAR ESTES ACORDOS, RETIRAR SEU SALDO DE CONTA, SUSPENDER SUA CONTA E RECUPERAR DE TAL CONTA O MONTANTE DE QUALQUER PAGAMENTO AFETADO, BÔNUS E VENCIMENTOS SE:

17.1.1

Você está em violação material de qualquer um destes Contratos;

17.1.2

Tornamos conscientes de que você usou ou tentou usar as Instalações para fins de fraude, colusão (inclusive em relação a cobranças) ou atividades ilegais ou impróprias.

17.1.3

Tomamos consciência de que você jogou em qualquer outro site ou instalações de jogos online e que são suspeitas de fraude, colusão (inclusive em relação a cobranças) ou atividades ilegais ou impróprias;

17.1.4

Você "recarregou" ou negou qualquer das compras ou depósitos que você fez em sua conta;

ou

17.1.5

Você declarou falência ou está sujeito a procedimentos análogos em qualquer lugar do mundo.

18. RESCISÃO & ENCERRAMENTO DAS INSTALAÇÕES

18.1

Você tem o direito de fechar sua conta conosco a qualquer momento e encerrar esses contratos com um período de notificação de sete (7) dias, retirando todo o saldo da sua conta e enviando-nos uma notificação por escrito por e-mail. Uma vez que o período de notificação tenha terminado, sua conta será considerada fechada. Durante o período de aviso até o fechamento da conta, você é totalmente responsável por quaisquer atividades que ocorram através da sua conta.

18.2 

Se você deseja fechar temporariamente sua conta, ative o encerramento das instalações indefinido para todas as instalações do jogo. Uma vez que o encerramento da instalação pode ser resgatado a qualquer momento após um período de 24 horas, difere do encerramento da instalação definitivo descrito na seção 18.1. Por esta razão, a taxa de tratamento para contas inativas também será cobrada por contas que estão temporariamente fechadas através da função "Encerramento das Instalações".

18.3

Sem limitação para Seção 17, temos o direito de rescindir esses Contratos com aviso prévio de sete (7) dias (ou tentativa de notificação) no endereço de e-mail que você nos forneceu. Em caso de rescisão por nós, devemos notificar a rescisão para você por e-mail e, exceto quando a rescisão estiver em conformidade com Seção 17, assim que razoavelmente possível reembolsar o saldo de sua conta. Onde terminamos de acordo com aSeção 17, quaisquer pagamentos, bônus e ganhos em sua conta não são reembolsáveis e considerados como perdidos.

18.4

A rescisão destes Contratos não afetará nenhuma aposta ou apostas pendentes, PREVISTO que quaisquer apostas ou apostas pendentes são válidas e não violam esses Contratos de forma alguma.

18.5

As seguintes Seções destes Termos e Condições devem sobreviver a qualquer rescisão desses Contratos por qualquer das partes: 14, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 24 e 25, juntamente com quaisquer outras Seções que sejam necessárias para fins de interpretação.

19. COMPENSAÇÃO

VOCÊ CONCORDA QUE USARÁ AS INSTALAÇÕES APENAS DE ACORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES ESTABELECIDOS NOS ACORDOS. VOCÊ COMPENSARÁ NOS TERMOS POR QUAISQUER PERDAS OU CUSTOS (INCORPORANDO TAXAS JURÍDICAS RAZOÁVEIS) QUE NÓS (OU QUALQUER MEMBRO DE NOSSO GRUPO) ESTEJA SUJEITO E SUCEDA DE QUALQUER VIOLAÇÃO POR VOCÊ DE ESTES ACORDOS.

20. AUTO-EXCLUSÃO

20.1

Você pode ter o direito de apresentar solicitações para um congelamento temporário, auto-exclusão ou auto-exclusão indefinida, usando a função de jogo responsável disponível em Sua Conta, que pode ser acessada através da seção Conta ServiceClose. Se você optar por usar qualquer uma das ferramentas de congelamento de conta ou auto exclusão em conexão com sua conta, a taxa da conta inativa não será deduzida da sua conta e o saldo da conta (menos qualquer bônus) em sua conta será devolvido a você, sujeito aos termos deste Contrato. Reservamo-nos o direito de tomar qualquer uma das medidas acima em relação à sua conta, a nosso exclusivo critério.

20.2

Se você optou por utilizar a ferramenta de congelamento de conta ou auto-exclusão em conexão com qualquer das plataformas fornecidas por qualquer empresa do Grupo de tempos em tempos, você reconhece e concorda que não tem permissão para abrir ou usar uma Conta com qualquer outra Empresa do grupo ('Conta de grupo adicional') durante o período selecionado.

20.2.1

Caso você tenha conseguido abrir ou usar uma Conta com qualquer uma das Plataformas fornecidas por qualquer empresa do Grupo enquanto tiver escolhido por se autoexcluir, tomaremos todas as medidas razoáveis ​​para impedir que você aposte em qualquer jogo com dinheiro real em nossos serviços dentro de 48 horas. Caso consigamos vincular as Contas abertas em uma Plataforma fornecida por qualquer empresa do Grupo a indivíduos autoexcluídos, tomaremos todas as medidas razoáveis ​​para impedir o acesso a essa Conta dentro de 48 horas após saber deste fato.

20.3

Em caso de violação por Você do ponto 20.2 acima, nós e/ou qualquer empresa do Grupo também teremos direito (mas não a obrigação) a suspender quaisquer fundos que Você pode depositar (ou ter depositado previamente) em qualquer Conta de Grupo Adicional.

20.4

Para evitar dúvidas, em caso de violação por Você do ponto 20.2 acima, nem nós nem nenhuma empresa do Grupo devemos reembolsar a você quaisquer fundos que você possa apostar em qualquer Conta de Grupo Adicional durante o período selecionado.

20.5

Permitimos que você estabeleça um limite individual de depósito diário, semanal e/ou mensal. Todos os pedidos para reduzir seu limite de depósito serão processados instantaneamente. Para evitar de forma eficiente o jogo compulsivo, todos os pedidos de aumento e/ou remoção de limites de depósito serão processados após 24 horas após a requisição. Você pode definir ou alterar os limites de depósito na seção Jogo Responsável de Sua Conta. Clientes do Reino Unido: quando você efetuar o login após 24 horas, aparecerá o pop-up onde você poderá confirmar seu novo limite de depósito, para ativá-lo, ou então, rejeitá-lo. Depois de confirmar o seu novo limite, ele entrará em vigor.

20.6

Os clientes localizados no Reino Unido podem usar o serviço online de autoexclusão "GAMSTOP".

20.6.1

Além de nossa própria facilidade de autoexclusão interna detalhada nesta seção 20, estamos registrados com o serviço de autoexclusão fornecido pelo Esquema Nacional de AutoExclusão Online (“GAMSTOP”). O registro bem-sucedido com o serviço de autoexclusão GAMSTOP impedirá que você acesse todos os sites e aplicativos de jogos de azar online executados por empresas licenciadas como membros do serviço. Para saber mais detalhes sobre o serviço de autoexclusão da GAMSTOP, visite www.gamstop.co.uk.

20.6.2

Nos casos em que Você se registrou para usar o serviço de autoexclusão da GAMSTOP, Nós tomaremos todas as medidas razoáveis, enquanto a sua autoexclusão estiver "ativa", para impedir que Você acesse suas contas online ou abra novas contas online usando nosso serviço online, site e aplicativos de jogos de azar.

20.6.3

Só podemos operar a autoexclusão sob o serviço de autoexclusão da GAMSTOP com base nas informações fornecidas por Você ao GAMSTOP como parte do Seu registro para usar o serviço de autoexclusão da GAMSTOP. Não nos responsabilizaremos por qualquer falha da nossa parte em detectar erros cometidos por Você ou pela GAMSTOP ao fornecer essas informações.

20.6.4

Lembre-se de que é do Seu interesse fornecer à GAMSTOP detalhes verdadeiros e precisos, consistentes com aqueles que você usa/usou para configurar qualquer conta online Conosco.  É Sua responsabilidade manter atualizadas as informações fornecidas ao GAMSTOP. Nós não seremos responsáveis por você deixar de manter essas informações atualizadas.

20.6.5

O serviço de autoexclusão do GAMSTOP impedirá que Você acesse as contas online que correspondem aos detalhes que você forneceu ao GAMSTOP como parte de Sua inscrição na autoexclusão. Da mesma forma, o serviço de autoexclusão da GAMSTOP só impedirá que Você abra novas contas online, quando as informações pessoais fornecidas por Você correspondam aos detalhes que Você forneceu ao GAMSTOP como parte de sua inscrição na autoexclusão.  Portanto, Nós não seremos responsáveis por não impedir Seu acesso às suas contas online ou proibir a abertura de novas contas online, em circunstâncias em que informações imprecisas, inconsistentes e/ou incompletas sejam fornecidas a Nós e/ou a GAMSTOP.

20.6.6

Por favor observe que de acordo com os Termos de Utilização que Você aceitou junto à GAMSTOP, Sua autoexclusão será ativada o mais rapidamente possível após a sua inscrição ter sido processada. Embora GAMSTOP faça todos os esforços para realizar isso no prazo de 24 horas, não há garantia disso. No entanto, uma vez que a autoexclusão tenha sido bem-sucedida e ativada nos sistemas operacionais da GAMSTOP, a autoexclusão entrará em vigor em Nossos sistemas operacionais (embora seja altamente recomendável que Você também nos informe sobre sua participação no serviço de autoexclusão da GAMSTOP - por favor veja o parágrafo 20.6.8 abaixo).

20.6.7

Para garantir que Você aproveite de todos os recursos de autoexclusão disponíveis no serviço de autoexclusão da GAMSTOP, é recomendável que Você entre em contato com os operadores de jogos de azar online para confirmar que Sua inscrição no serviço de autoexclusão da GAMSTOP foi bem sucedida. Você pode fazer isso ao entrar em contato Conosco.

20.6.8

Ao entrar em contato conosco para confirmar que Sua inscrição para registro no serviço de autoexclusão da GAMSTOP foi bem-sucedida, por favor confirme as seguintes informações (Lembre-se de que as informações fornecidas a nós e a GAMSTOP devem ser precisas, consistentes e completas para garantir que você possa beneficiar plenamente do serviço de autoexclusão da GAMSTOP):
20.6.8.1 nome;
20.6.8.2 username da conta online;
20.6.8.3 endereço; e
20.6.8.4 data de nascimento.

20.6.9

Após o término do período mínimo de exclusão acordado entre você e a GAMSTOP, Você deverá entrar em contato com a GAMSTOP diretamente para que sua autoexclusão seja desativada. Embora o GAMSTOP faça todos os esforços para desativar a sua autoexclusão o mais rápido possível, isso não pode ser garantido. Por favor, observe que não podemos processar a desativação em Seu nome. Todas as solicitações para a GAMSTOP para a desativação da Sua autoexclusão também estarão sujeitas a um período de 24 horas, em que você pode cancelar a solicitação. Uma vez que a Sua autoexclusão tiver sido desativada com sucesso, Você poderá acessar suas contas online/abrir novas contas online Conosco. Nos casos em que você não contatar a GAMSTOP para desativar a sua autoexclusão após o período de exclusão, Você concordou com a validade da GAMSTOP, e Sua autoexclusão continuará por mais 7 anos, após os quais a autoexclusão será desativada.

20.6.10

Você concorda em não tentar abrir novas contas online, fazer login em qualquer uma das Suas contas online existentes ou, de outra forma, tentar contornar os sistemas/mecanismos operacionais da GAMSTOP durante a sua autoexclusão. O serviço de autoexclusão da GAMSTOP tem o objetivo de ajudar você a gerenciar com responsabilidade o Seu jogo online Conosco. De acordo com os Termos de Uso da GAMSTOP, o serviço não tem a intenção de substituir a força de vontade, não é "infalível" e não podemos garantir que isso sempre fará com que Você tenha acesso negado a suas contas online ou recusado para abrir novas contas online.

20.6.11

Tendo implementado verificações e salvaguardas razoáveis para garantir que enquanto Você é autoexcluído pelo serviço de autoexclusão da GAMSTOP, Você não pode acessar uma conta online existente ou abrir uma nova conta online Conosco, Nós não podemos ser responsabilizados por Você ou por terceiros se Você puder continuar a apostar usando nosso website e/ou aplicativos de jogos de azar online (isso também incluirá abertura/acesso a contas na loja em circunstâncias em que elas estejam vinculadas a suas contas online).

20.6.12

Além disso, em nenhuma circunstância Nós seremos responsabilizados perante Você ou terceiros se Você puder acessar Suas contas online ou abrir novas contas online durante um período de autoexclusão sob o serviço de autoexclusão da GAMSTOP por motivos fora do Nosso razoável controle. Isso incluirá circunstâncias em que os sistemas operacionais utilizados pelo GAMSTOP não identifiquem de maneira adequada e/ou instantânea Você e/ou Suas contas online como sujeitos à autoexclusão quando Você tentar usar Nosso website e/ou aplicativos de jogos de azar online.

21. LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES

21.1

SEU ACESSO ÀS PLATAFORMAS, DOWNLOAD DE QUALQUER SOFTWARE RELATIVO ÀS INSTALAÇÕES DAS PLATAFORMAS E USO DAS INTALAÇÕES OU QUALQUER INFORMAÇÃO QUE PODEMOS FORNECER EM CONEXÃO COM O USO DAS INSTALAÇÕES É POR SUA ÚNICA OPÇÃO, DISCRUÇÃO E RISCOS.

21.2

NA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR (i) QUALQUER MALFUNCIONAMENTO DOS PROGRAMAS DE COMPUTADORES RELACIONADOS COM AS INSTALAÇÕES QUE FAZEM DISPONÍVEIS DAS PLATAFORMAS, (ii) ERROS COMO DESCRITOS NA SEÇÃO 15, (iii) ERROS OU VÍRUS RESULTANTES EM DADOS PERDIDOS, OU (iv) QUALQUER OUTRO DANO PARA O SEU EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR, TELEFONE CELULAR OU DISPOSITIVO MÓVEL OU SOFTWARE.

21.3

POR FAVOR, NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER CONTRATOS POR VOCÊ UTILIZAR AS INSTALAÇÕES POR MÉTODOS, MEIOS OU MANEIRAS NÃO DESTINADAS A ESTADOS UNIDOS. NÃO SOMOS OBRIGADOS A FORNECER REDES ADICIONAIS OU DE BACK-UP E/OU SISTEMAS.

21.4

NÓS FORNECEREMOS AS INSTALAÇÕES E CUIDADOS RAZOÁVEL, SUBSTANCIALMENTE COMO DESCRITO NOS ACORDOS. NÓS NÃO FAZEMOS OUTRAS PROMESSAS OU GARANTIAS SOBRE INSTALAÇÕES.

21.4

NOSSA RESPONSABILIDADE MÁXIMA PARA VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO DECORRENDO DE ESTES ACORDOS OU SEU USO DAS INSTALAÇÕES OU DOS PROGRAMAS DE COMPUTADORES RELATIVOS ÀS INSTALAÇÕES QUE PODEMOS DISPONÍVEIS DAS PLATAFORMAS, SEJA POR INCUMPRIMENTO DE CONTRATO, DELITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA, SEJA LIMITADO A QUALQUER PERÍODO DE DOZE (12) MESES AO MONTANTE, SE HOUVER, VOCÊ PAGOU DE SUA CONTA EM APOSTAS, RAKES E/OU TAXAS, SEJA APLICÁVEL, NO MESMO PERÍODO DE DOZE (12) MESES EM RELAÇÃO ÀS INSTALAÇÕES RELEVANTES PARA O QUE A RESPONSABILIDADE EM QUESTÃO SURGIU.

21,5

O GRUPO (INCLUINDO SEUS FUNCIONÁRIOS, DIRETORES, AGENTES E EMPREGADOS) NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR VOCÊ EM CONTRATO, DELITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU DE QUALQUER PERDA INDIRETA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO À PERDA DE DADOS, LUCROS, RECEITAS, NEGÓCIOS, OPORTUNIDADE, BOA VONTADE, REPUTAÇÃO OU INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS OU POR QUAISQUER PERDAS QUE NÃO ESTÃO ATUALMENTE PREVISTAS PELO GRUPO RESULTANTES DOS ESTATUTOS OU DO SEU USO DAS INSTALAÇÕES.

21.6

NADA NESES ACORDOS OPERARÁ COMO PARA EXCLUIR QUALQUER RESPONSABILIDADE QUE NÓS PODEMOS TER, QUER RELATIVO À FRAUDE OU A SUA MORTE, OU LESÃO PESSOAL CAUSADA POR NENHUMA NEGLIGÊNCIA.

21.7

SE QUALQUER PARTE DOS ACORDOS FOR CONSIDERADA ILEGAL, ANULADA OU POR QUALQUER RAZÃO INESPERATÁVEL, ENQUANTO QUE A PARTE DEVEM SER CONSIDERADAS POSSÍVEIS A PARTIR DO RESTO DOS ACORDOS E NÃO AFETARÁ A VALIDADE E A EXECUÇÃO DAS DISPOSIÇÕES RESTANTES.

22. NOTIFICAÇÕES/RECLAMAÇÕES

22.1

Se Você tiver qualquer reclamação sobre qualquer aspecto de Nossa conduta nos Serviços, Você deve enviar sua reclamação para nós, assim que possível, após a data do incidente original ao qual a reclamação se refere, entrando em contato com o Suporte ao Cliente em primeira instância. Reclamações não podem ser feitas através de redes sociais. É Sua responsabilidade fornecer um resumo completo de Sua reclamação com todos os detalhes relevantes, incluindo, entre outros, detalhes específicos da transação; data, hora e fuso horário exatos; qualquer captura de tela ou material de vídeo que você possa ter; cópia do material promocional recebido; etc.

22.2

Na medida em que você esteja insatisfeito com a resolução fornecida pelo Suporte ao Cliente para a sua reclamação dentro do processo estipulado em 22.1. acima, você pode enviar sua reclamação por escrito para complaints@sportingbet.com. Você também pode Nos enviar notificações por escrito para: Gerência de Atendimento ao Cliente, Suíte 6 Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar. Toda notificação que Nós possamos emitir para Você (salvo quando estabelecido aqui de outra forma) será enviada para o endereço de e-mail que Você forneceu ao registrar Sua Conta. É Sua responsabilidade Nos notificar se houver mudanças nesse endereço através do recurso "Alterar E-mail" em Nosso software e verificar regularmente em Sua conta de e-mail aqueles e-mails por Nós enviados>

22.2.1

(i) Você receberá uma confirmação do recebimento de sua reclamação dentro de 24 horas a partir do momento em que recebemos sua reclamação, conforme estabelecido acima. O posicionamento final será fornecido por e-mail dentro de oito semanas a partir do momento em que a reclamação foi recebida, a menos que Você tenha falhado em iniciar o processo de reclamações em tempo hábil. No caso de mais informações serem exigidas de Você, este período será pausado até o momento em que você fornecê-las, quando então o processo continua de onde havia parado anteriormente.

(ii) O Nosso processo de reclamações termina se a sua reclamação permanecer não resolvida em oito semanas (levando em consideração quaisquer pausas para o fornecimento de informações) depois que as recebemos, ou chegarmos a um impasse ou posicionamento final em menos de oito semanas. Em seguida, escreveremos um e-mail de resposta final sobre o assunto.

22.3

Na medida em que houver insatisfação de Sua parte com a Nossa resposta final através do processo de reclamações estipulado acima, Você pode entrar em contato com o nosso provedor de soluções alternativas de litígios (ADR - alternative dispute resolution) eCogra (se você é um cidadão da UE). O eCOGRA é um fornecedor de serviços de resolução de litígios que nomeamos como uma entidade independente para oferecer recursos alternativos de solução de litígios (a saber, qualquer queixa relacionada com o resultado da transação de jogo do reclamante e que não foi resolvida pelo nosso procedimento de reclamações estipulado acima). O serviço ADR é grátis. Por favor, note que o eCOGRA pode rejeitar reclamações encaminhadas para resolução de disputas com base em serem frívolas ou vexatórias.

(i) Se Você é um jogador do Reino Unido no momento do recebimento dos Serviços:

(a) apresente sua reclamação em ec.europa.eu/consumers/odr/ ou diretamente contate o eCOGRA Limited no endereço 2nd Floor, Berkeley Square House, Berkeley Square, London W1J 6BD, United Kingdom.

(ii) Se você não é um jogador do Reino Unido no momento do recebimento dos Serviços:

(a) apresente sua reclamação em ec.europa.eu/consumers/odr/ ou diretamente contate eCOGRA se você é um cidadão da UE; E/OU

(b) entre em contato com a Comissão de Jogos de Gibraltar em gccomplaints@gibraltar.gov.gi para enviar uma reclamação.

23. PROTEÇÃO DE DADOS

23.1

Podemos compartilhar seus dados pessoais com qualquer um dos nossos agentes que podem usar esses dados apenas para os mesmos propósitos que especificaremos e dentro dos termos desses Contratos. Devemos usar seus dados pessoais de acordo com a Política de Privacidade. Onde nós entramos em parceria com um terceiro por meio do qual desempenham certas funções para nós ou operamos sob a marca de um terceiro, podemos compartilhar e/ou transferir suas Informações pessoais e quaisquer outros dados relacionados ao seu uso das Instalações com esse terceiro. Ao usar as Instalações e concordar com estes termos, você dá seu consentimento, para todos e qualquer legislação aplicável de proteção de dados e regulamentos associados, para que possamos compartilhar e/ou transferir essas informações e dados pessoais a tais terceiros.

23.2

Você deve assumir que todo o uso de nyosso site, e-mails, SMS e chamadas telefônicas entre Você e Nós serão gravados. Essas gravações serão nossa propriedade e podem ser usadas como evidências em caso de disputa ou para melhorar os serviços ao cliente.

24. LEI APLICÁVEL

Estes acordos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Gibraltar. No caso de disputas legais relacionadas aos presentes contratos ou à sua execução, o tribunal de distrito administrativo do local de residência do cliente será considerado responsável. Se qualquer parte destes Contratos for considerada inválida, ilegal ou inexeqüível em qualquer aspecto, não afetará a validade do restante dos Contratos, os quais permanecerão válidos e executáveis de acordo com seus termos.

25. ATRIBUIÇÕES

Nos reservamos o direito de transferir, ceder, sublicenciar ou comprometer estes Contratos, no todo ou em parte, a qualquer pessoa (mas sem o seu consentimento), onde você será notificado de tal cessão por e-mail e desde que tal cessão esteja em os mesmos termos ou termos que não são menos vantajosos para você. Você não pode ceder, sublicenciar ou transferir de qualquer forma qualquer dos seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Contratos.

26. DIREITOS DE TERCEIROS

26.1

Exceto na medida em que esses acordos prevêem expressamente que um terceiro pode, por direito próprio, impor um termo desses acordos, uma pessoa que não é parte desses acordos não tem direito, nos termos da lei ou do estatuto local, de confiar ou fazer valer qualquer termo dos acordos, mas isso não afeta qualquer direito ou reparação de um terceiro que exista ou esteja disponível além da lei ou estatuto local.

26.2

Para evitar dúvidas, cada membro do Grupo é um beneficiário pretendido de terceiros desses acordos.

27. TODO O ACORDO, MODIFICAÇÃO E ALTERAÇÕES

Você compreende e concorda em ficar vinculado por estes Contratos e conforme alterado por nós de tempos em tempos. Podemos alterar esses acordos a qualquer momento enviando uma notificação por e-mail para os novos termos. Qualquer alteração desse tipo entrará em vigor no prazo de trinta (30) dias após o envio da notificação por e-mail das alterações para você ("Notificação"). Se qualquer alteração for inaceitável para você, seu único recurso é cessar o jogo e encerrar sua conta de acordo com a Seção 18.2. O seu uso contínuo das Instalações após esse período de trinta (30) dias será considerado aceitação vinculativa das alterações. É sua única responsabilidade revisar estes Contratos e quaisquer notificações cada vez que você joga. Estes Contratos e os documentos aqui referidos representam o acordo completo e final entre Você e Nós em relação a esses acordos e substituem todos e quaisquer acordos anteriores entre Você e Nós.

28. INSTALAÇÕES DE APOSTAS ESPORTIVAS

28.1

Os seguintes termos se aplicam apenas ao seu uso das instalações de apostas esportivas. Tenha em atenção que, no caso de qualquer conflito entre esta Seção 28 e as Seções restantes destes Termos e Condições, esta Seção 28 prevalecerá na medida em que se aplique ao seu uso das Instalações de apostas esportivas.

28.2. Regras e procedimentos das instalações de apostas esportivas

Você deve usar as Instalações de Apostas Esportivas de acordo com as regras de jogos geralmente aceitas estabelecidas nas nossas Regras de Instalações de Apostas Esportivas e qualquer outra página que se relaciona especificamente com o evento, jogo ou torneio específico ('Regras'). Recomendamos que você leia atentamente todas essas Regras.

28.3. Termos de Apostas

Nos reservamos o direito de usar símbolos (como 1, X, 2) e abreviaturas para a indicação de resultados de apostas. Manteremos em qualquer momento, uma seção de Ajuda nas instalações de apostas esportivas, fornecendo informações sobre os tipos de apostas e termos usados. Recomendamos que você se familiarize com os detalhes exatos de qualquer aposta antes de apostar. Qualquer informação adicional detalhada na parte superior ou inferior dos eventos e exposições de probabilidade faz parte das regras de apostas para o evento específico e, no caso de qualquer disparidade, prevalecerá sobre esses termos. Recomendamos que você leia atentamente todas essas informações.

28.3.1 Limites nas Apostas

Nos reservamos o direito de limitar a quantidade máxima apostada por cada aposta única ou múltipla.

28.3.2 Limites em Ganhos

O valor total que você pode ganhar através da plataforma de apostas esportivas dentro de qualquer período de 24 horas é, dependendo da moeda selecionada, BLR 1.000.000, CHF 300,000, USD 310,000, EUR 250,000, £200,000, DKK 1,800,000, SEK 2,100,000, NOK 1,800,000, PLN 950,000, CZK 6,000,000, HUF 72,00,000, BGN 490,0000,000, YTL 500,000, HRK 1,800,000, RON 1,000,000, RUB 9,000,000, LVL 175,000, LTL 860,000, ARS 1,700,000, MXN 4,000,000 em
 EUR 250,000. Este máximo deve aplicar-se independentemente do número de apostas colocadas ou pendentes ou o valor apostado ou pendente e a aceitação de Sua aposta ou aposta por nós não constitui um acordo para pagar se a sua vitória líquida excede Nosso limite de ganhos (acima) e é sua responsabilidade estar ciente de que você não será pago se sua vitória líquida exceder esse limite.

O valor máximo que você pode ganhar através de nossas plataformas de apostas esportivas em uma aposta simples é , dependendo da moeda selecionada, BLR 40.000, CHF 15,500, USD 12,000, EUR 10,000, £7,000, DKK 75,000, SEK 92,000, NOK 82,500, PLN 44,500, CZK 300,000, HUF 2,500,000, YTL 17,000, HRK 70,000, RON 30,000, RUB 300,000, LVL 7,000, LTL 35,000, BGN 20,000.

 CHF 15,500, USD 12,000, EUR 10,000, £7,000, DKK 75,000, SEK 92,000, NOK 82,500, PLN 44,500, CZK 300,000, HUF 2,500,000, YTL 17,000, HRK 70,000, RON 30,000, RUB 300,000, EEK 150,000, LVL 7,000, LTL 35,000, BGN 20,000..

Esses limites são apenas valores aproximados e estão sujeitos a flutuações da taxa de câmbio. Nos reservamos o direito de impor diferentes limites vencedores de tempos em tempos.

28.3.3 Cálculo de Ganhos

No caso de uma aposta de probabilidades decimais fixas, os ganhos são calculados multiplicando a participação pelas probabilidades decimais fixas. No caso de apostas ao vivo, você aceita quaisquer alterações nas probabilidades decimais durante o processo de colocação de aposta. As mudanças nas probabilidades decimais são entendidas como aquelas que mudam entre a escolha sendo adicionada ao boletim da aposta e Nossa aceitação da aposta. As probabilidades decimais são exibidas na notificação de confirmação da sua aposta. No caso de você fazer mais de uma aposta (incluindo a combinação de apostas únicas e múltiplas) e seus ganhos totais excedem os limites de ganhos estabelecidos em 28.3.2 acima, teremos o direito de reduzir o estado na medida em que é necessário cumprir os limites de ganhos.

28.3.4 Precisão das Apostas e Resultados

Para garantir a maior precisão de todas as apostas e resultados, calculamos os fundos da sua conta com quatro decimais. Por razões técnicas, o saldo da sua conta só pode ser exibido em dois pontos decimais, o que de tempos em tempos pode levar a discrepâncias quando um valor com quatro pontos decimais é arredondado para um valor com dois pontos decimais.

28.4 Aceitação e Validação dos Termos

28.4.1

As apostas devem ser feitas através das instalações de apostas esportivas.

28.4.2

Uma aposta é considerada válida após confirmação de aceitação de nossos servidores remotos. Uma aposta é confirmada quando aparece na conta do cliente em "Minhas apostas". Quando uma aposta é feita e aceita, o valor correspondente é cobrado em sua conta. Uma vez aceita, as apostas não podem ser canceladas ou alteradas de forma alguma.

28.4.3

Ao fizer a aposta, você confirma que você não possui conhecimento prévio do resultado do respectivo evento subjacente à aposta (' Evento'). Se, durante o período de aceitação das apostas, as informações forem conhecidas através das quais o resultado de um evento pode ser determinado, nos reservamos o direito de alterar o prazo para aceitação de apostas ou anular quaisquer apostas feitas.

28.4.4

Nos reservamos o direito de anular qualquer aposta, incluindo, mas não limitado a, qualquer aposta que possa ser inadvertidamente aceita quando a sua Conta não tiver fundos suficientes para cobrir o valor da aposta colocada antes do evento que ocorreu. Sujeito ao que precede, se o saldo de sua conta cobrir parcialmente uma participação por uma aposta, reservamos o direito de aceitar sua aposta com uma participação igual à soma do saldo da sua conta. Também nos reservamos o direito de tomar todas as medidas necessárias para protegê-lo de outras perdas se você perder 5000 euros (ou o equivalente) ou mais em qualquer período de quatro semanas.

28.4.5

Todas as apostas devem ser feitas e aceitas antes do início do evento relevante. Qualquer aposta feita ou recebida após o início do evento será anulada, a menos que a oferta de apostas seja claramente destinada a estar disponível após o início do evento (ou seja, apostas ao vivo, títulos externos).

28.4.6

Se, no caso de apostas ao vivo, a cobertura de TV atrasada ou transmissão de dados resulte em uma aposta colocada ao preço incorreto imediatamente após o participante/equipe selecionado ganhar uma vantagem significativa, reservamos o direito de anular a aposta, ganhando ou perdendo .

28.4.7

Se um evento for cancelado e considerado nulo, a respectiva seleção será considerada com probabilidades decimais neutras de um (1.00). No caso de uma aposta individual, o valor da aposta é reembolsado. No caso de apostas múltiplas nas quais tenham eventos cancelados junto com outros eventos válidos com uma previsão vencedora, a aposta múltipla é considerada vencida, mas as probabilidades acumuladas são ajustadas em conformidade.

28.4.8

As apostas múltiplas não são aceitas onde o resultado de uma parte da aposta contribui para o resultado de outra.

28.4.9

Nos reservamos o direito de recusar total ou parcialmente qualquer aposta e todas as apostas ambíguas serão anuladas.

28.4.10

Nos reservamos o direito de suspender, modificar, remover e/ou adicionar quaisquer Instalações Esportivas a nosso critério absoluto com efeito imediato notificando você por e-mail e, na medida permitida por lei, não seremos responsáveis por tal ação.

28.5 Pagamento antecipado

Podemos oferecer um "pagamento antecipado" apenas para apostas ao vivo. Você terá a opção de aceitar a liquidação de apostas que você colocou antes que o resultado da aposta seja determinado. O valor do "Pagamento antecipado" é calculado com base na corrida atual do jogo e está sujeito a alterações dependendo de quando você escolhe aceitar um 'Pagamento antecipado'. Se um "Pagamento antecipado" estiver disponível para uma aposta, o símbolo correspondente será exibido na seção "Minhas apostas" do boletim da aposta.

A funcionalidade "Pagamento antecipado" só está disponível para apostas individuais. As apostas Multi e System estão excluídas da função 'Pagamento antecipado'. Qualquer seleção de "Pagamento antecipado" não contará para restrições de apostas se os bônus forem usados para colocar a aposta.

Onde qualquer aposta está congelada ou fechada ou o valor do 'Pagamento antecipado' mudou durante o jogo, o 'Pagamento antecipado' pode ser rejeitado.

Se um "Pagamento antecipado" for aceito por nós quando o resultado dessa aposta já tiver sido determinado, nos reservamos o direito de anular o "Pagamento antecipado". We also reserve the right to void and reclaim any ‘Early Payout’ where we believe You have abused the ‘Early Payout’ feature.

29. INSTALAÇÕES DE JOGOS

29.1

Os seguintes termos se aplicam apenas ao seu uso das Instalações de jogos. Observe que, no caso de qualquer conflito entre esta Seção 29 e as Seções restantes destes Termos e Condições, as Seções restantes destes Termos e Condições prevalecerão.

29.2 Dinheiro Real e Dinheiro Fictício

Ao se cadastrar para as Instalações de Jogos, você poderá acessar (através do Software (conforme definido abaixo)) jogos e torneios de 'dinheiro fictício' ('Jogos de Dinheiro Fictício' ou 'Jogar Jogos de Graça 'respectivamente) e jogos e torneios de dinheiro real (' Jogos de Dinheiro Real 'ou' Jogar Jogos de Dinheiro Real 'respectivamente), através das Instlações de Jogos. Nenhuma compra é necessária ou necessária para jogar jogos de dinheiro fictício, salvo em relação a qualquer custo que você possa incorrer para acessar as Instalações de Jogos, cobradas por seu provedor de serviços de Internet ou provedor de telecomunicações, e Você pode jogar os jogos de dinheiro fictício sem apostar em dinheiro real. Nos reservamos o direito de suspender, modificar, remover e/ou adicionar quaisquer Instalações de Jogos, a seu exclusivo critério, com efeito imediato notificando você por e-mail e, na medida permitida por lei, não seremos responsáveis por tal ação.

29.3 Regras e Procedimentos das Instalações de Jogos

Você deve usar as Instalações de Jogos de acordo com as regras de jogo geralmente aceitas estabelecidas na seção Regras do Jogo e os procedimentos relevantes para as Instalações de Jogos que você está usando especificamente na seção Jogos dosportingbet.com site online, incluindo, mas não limitado a, seção de Promoções, seção Torneios, seção instruções e regras do jogo, como jogar, jogos de mesa, torneios, regras de torneio, seção de etiqueta de poker e qualquer outra página especificamente relacionada a e governa qualquer evento, jogo ou torneio específico ('Regras').

29.4 Política Anti-fraude

Estamos empenhados em evitar o uso de práticas desleais nas Instalações de jogos, incluindo, entre outras, a colusão de jogadores. Também estamos empenhados em detectar e prevenir o uso de programas de software que são projetados para permitir a inteligência artificial em nossas Plataformas, incluindo, mas não limitado a, otimização de perfil, software de trapaça ou qualquer outra coisa que consideremos que você pode ter uma injusta vantagem sobre outros jogadores que não utilizam tais programas ou sistemas ('AI Software'). Você reconhece que tomaremos medidas para detectar e prevenir o uso de tais programas e software AI usando métodos (incluindo, mas não limitado a, lendo a lista de programas atualmente em execução no computador de um jogador) e você concorda em não usar qualquer software AI e/ou qualquer desses programas. Vá para a nossa Política de vantagem desleal para mais informações.

29.5 Software

Você pode instalar e usar o software que disponibilizamos a partir das Plataformas usadas para fornecer as Instalações de Jogos (o 'Software') em um disco rígido ou outro dispositivo de armazenamento e fazer cópias de segurança do Software, desde que que tal uso e cópias de backup são apenas para seu uso pessoal ao usar as Instalações de Jogos de acordo com esses Contratos e, além disso, que tal instalação e uso sejam feitos através de um computador ou outro dispositivo do qual Você seja o principal usuário. A estrutura, organização e código do Software são os valiosos segredos comerciais do Grupo e/ou suas empresas associadas e/ou seus licenciadores. Você não obtém direitos sobre o Software, exceto para usá-lo de acordo com estes Contratos. Salve como expressamente permitido por lei, você está estritamente proibido e concorda em não modificar, adaptar, traduzir, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou, de outra forma, tentar descobrir o código-fonte do Software ou qualquer parte dele ou criar, publicar ou distribuir trabalhos derivados do Software. Você concorda que o Software não será enviado, transferido ou exportado para qualquer país ou usado de qualquer maneira proibida por quaisquer leis, restrições ou regulamentos aplicáveis.

29.6 Jogos compartilhados, tabela e plataforma de banco de dados

Nos rervamos o direito, mas não somos obrigados, a executar e utilizar uma tabela, servidor e plataforma de banco de dados ou sistema compartilhado (' Plataforma de Jogos/Tabelas Compartilhadas'), o que permite que os usuários das Instalações de Jogos possam jogar com os jogadores que entram em os jogos, mesas e torneios de outros sites e marcas que operam na mesma Plataforma de Jogos/Tabelas Compartilhadas. Se uma Plataforma de Jogo/Tabela Compartilhada for usada, você concorda que você pode ser agrupado nesses jogos/tabelas comuns, a nosso exclusivo critério, e na medida em que você viola os Termos e Condições de um site ou marca que opera no Plataforma Compartilhada de Jogos/Tabelas, podemos ter você bloqueado, em parte ou cheio, de todo o sistema para que você não possa jogar através de qualquer site ou marca usando ou na Plataforma Compartilhada de Jogos/Tabelas. Sem limitação à restrição de ter várias Contas conosco (consulte Seção 4), podemos exigir que você tenha apenas uma Conta na Plataforma Compartilhada de Jogos/Tabelas, se o mesmo for usado.

29.7 Financiamento de conta de dinheiro real e fictício

Os fundos de "dinheiro fictício" não têm valor e são mantidos separados dos fundos de "dinheiro real". Eles não são transferíveis para uma conta de "dinheiro real" nem são resgatáveis em qualquer moeda. Nós não prometemos gravar com precisão o número de fichas de dinheiro jogado que você possui, e suas fichas de dinheiro jogado podem ser perdidas a qualquer momento. Além disso, nos reservamos o direito de definir um limite de chip máximo para contas de dinheiro jogado.

29.8 Liquidação de Disputas no Jogo

Você aceita e aceita completamente que o software do gerador de números aleatórios ('RNG' determinará o arrastar e negociar cartões e outros eventos gerados aleatoriamente nas Instalações de jogos. Se houver uma discrepância entre o resultado mostrado no Software (conforme instalado e operado em seu hardware) e Nosso servidor, o resultado que mostra em Nosso servidor deve reger o resultado. Além disso, você entende e concorda que (sem prejuízo de seus outros direitos e remédios) nossos registros devem ser a autoridade final na determinação dos termos de Seu uso das Instalações de Jogos, da atividade resultante e das circunstâncias em que essa atividade ocorreu.

29.9 Jogos de Dinheiro Real Dinheiro e Moeda de Torneio

Quando um Jogo Dinheiro Real ou torneio só está disponível em uma moeda que é diferente da sua moeda de conta, você pode em alguns casos ser dada a opção de compra para o mesmo na moeda do jogo/torneio relevante. Esse buy-in (juntamente com quaisquer ganhos) estará sujeito aos termos e taxas de câmbio oferecidos por nós no momento relevante. Consulte nossas Perguntas Frequentes para obter mais detalhes. Em todos os outros casos, você só poderá fazer apostas e apostas na moeda da sua conta.

30. MEMBROS DO NOSSO PROGRAMA VIP

Podemos oferecer, retirar, revogar e/ou alterar os termos de qualquer membro do nosso programa VIP a qualquer momento, notificando você por e-mail. Para evitar dúvidas, a adesão ao nosso programa VIP está a nosso exclusivo critério e seu status como membro do nosso programa VIP pode ser alterado por nós a qualquer momento.

POR FAVOR, IMPRIMIR ESTES TERMOS E CONDIÇÕES E CONSERVAR PARA SUA FUTURA REFERÊNCIA. ALÉM DISSO, SUGERIMOS QUE VOCÊ IMPRIMA E ARMAZENE TODOS OS RECiBOS DE TRANSAÇÃO E REGRAS DE JOGO, APLICÁVEIS A SUAS ATIVIDADES.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atenção ao Cliente, que funciona 24 horas, todos os dias.