Hogyan szüntethetem meg/tiltathatom le a számlámat?

Kétféleképpen zárolhatja számláját és választhatja ki a "time-out" időszakot. Kérjük, gondolja végig alaposan, miért szeretné zárolni számláját:

  1. Amennyiben úgy érzi, kezd kialakulni Önben a problémás szerencsejáték-viselkedés, kérjük, látogasson el számlája Önkizárás oldalára. Két lehetőség áll Ön előtt:

    • Kezdjen el egy meghatározott idejű úgynevezett "time-out" időszakot: amennyiben ezt választja, számlája az időszak lejárta után automatikusan újra megnyílik.
    • Határozatlan idejű önkizárás: Önt határozatlan időre kizárjuk a szerencsejátékból. Amennyiben szeretné reaktiválni számláját, ezt csak az Ügyfélszolgálat segítségével teheti meg, legalább 6 hónap letelte után.

    Nem tudja újra megnyitni számláját, amíg le nem jár a megadott időszak, határozatlan idejű zárolás esetén pedig legkorábban 6 hónap elteltével nyithatja újra számláját.

  2. Amennyiben bármilyen más okból szeretné zárolni számláját, kérjük, látogasson el a Szolgáltatás Zárolása oldalra. Ezen az oldalon zárolhat egy vagy több terméket, vagy számláját az alábbi módokon:

    • Zárolás megadott időszakra: amennyiben a határozott idejű zárolást választja, a kiválasztott termék(ek) automatikusan újra megnyílnak a megadott idő letelte után.
    • Határozatlan idejű zárolás: a kiválasztott termék(ek) vagy az összes termék határozatlan időre zárolásra kerül.

    Bármikor újra megnyithatja az összes zárolt terméket a Szolgáltatás Zárolása oldalán.

Figyelem:

Bármelyik lehetőséget is választja, az önkizárás és a szolgáltatás zárolása esetében is érvényes, hogy:

  • Ön nem fog tudni játszani ezzel a termékkel valódi pénzzel.
  • Amennyiben zárol bizonyos termékeket vagy kizárja magát a termékek igénybevételéből, többé nem fog tudni pénzt befizetni számlájára.
  • Önkizárás esetén nem fogja tudni módosítani “Személyes adatait” számláján.
  • Ebben az esetben is kezdeményezheti a számláján lévő pénz kifizetését.

Amennyiben úgy szeretné zárolni számláját, hogy többé ne tudjon bejelentkezni számlájára, kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz, majd adja meg vezetéknevét és keresztnevét, állandó lakcímét, születési idejét és a Sportingbet számláján megadott e-mail címét. Akár Ön zárolja számláját, akár Ügyfélszolgálatunk teszi meg ezt, személyes adatait nem töröljük. Azokat az Ön biztonsága érdekében megőrizzük a kötelező korlátozási időszak lejártáig, mivel szükség lehet rájuk rendészeti, jogi vagy adminisztrációs okokból. Az ügyfelek ezen időszak lejárta után kérhetik adataik törlését. Miután a számla blokkolásra kerül, nem regisztrálhat újra a Sportingbet oldalán.